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勘探开发企业质量管理体制研讨

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1要根据企业各类业务的不同特点,有针对性地开展

一说到建立质量管理体系,人们往往会想到质量目标、质量方针、管理者承诺、管理评审、资源管理、产品实现、顾客满意度、测量分析改进等内容,而往往忽视某个企业建立质量管理体系的必要性和适应性。要针对油田企业实际特点,建立总的管控体系,结合企业的专业特点,划分为几个主要的业务单元,建立相互支撑的管理体系,目前建立的质量管理体系和HSE管理体系,都是作为总体系的分体系。当然,每个部门,每个行业系统都想发展壮大本业务层面,使本行业领域覆盖的范围更为广泛,但不能盲目地去照抄照搬,应去认真思考研究。例如目前的各大油田企业,往往承担着矿区建设、通信、幼儿教育等方面,使企业的负担重,面临的社会问题复杂。管理起来难度加大,尤其在与地方政府沟通协作方面,更加凸显国企的短板。难怪许多人认为,各大油田都存在一些改革的夹生饭,例如职业学院、综合服务处、医院等。建立现代的质量管理体系,应针对企业的特点,特别是服务的单位,深入进行调查研究,分析经营和服务产过程中的质量管理问题和不足,找准切入点,来进行质量管理体系建设,从而使其更好地为企业的发展服务。对于工程服务性单位,应重点抓好施工队伍的质量意识、质量素质的提高,施工机械、土建物资以及保障措施等的质量管理;对于研究院所,应重点放在鼓励技术创新方面;对于油气勘探开发单位,应紧密结合钻、注、采、输等生产工艺中的重点环节的质量内涵管理;而对于矿区服务管理,应重点放在社区服务的基础设施、社区居民的满意度调查等方面。

2部门之间应加强沟通,确保质量管理体系的实效性

在油田企业,建立完善质量管理体系,往往认为是质量管理部门的事,相关专业部门不愿参与,不愿增加自己的责任。错误的认识,给建立有效的质量管理体系带来了重重障碍。这就要求,首先企业的主要领导要从内心重视质量管理体系建设,而不是流于会议上的照本宣科。那么如何使企业的主要领导重视起质量管理呢?这就要求质量管理部门的主管人员积极行动起来,本着对工作高度负责的态度,向企业领导去阐述质量管理体系建设的重要性,只有领导真正对质量管理重视起来,才能推动其他部门对质量管理的重视。这样上下重视,形成合力,使质量管理体系在建设过程中,部门之间沟通交流渠道才会畅通,才能使质量管理更为全面和强化。建立质量管理体系过程中,与企业法规部门、人事部门的沟通,是横向交流的重中之重。因为企业法规部门负责企业的全面风险管理体系管理和组织协调各部门对体系文件运行,对于体系的管理,会提出许多富有建设性的意见;而人事部门负责企业的各部门管理职责的划分、组织机构的编制等方面,与其结合好,有助于做好质量管理体系中机构部门职责、权限的划分,从而对质量管理体系建设起到事半功倍的效果。为使建立的质量管理体系符合油田生产发展实际,华北油田公司在2011年建立质量管理体系过程中就和人事、企业法规等其他相关部门结合18次,持续对质量管理手册进行了完善补充,确保质量管理体系的实效性,为油田的经营生产稳步发展奠定基础。

3要适应企业改革的发展趋势,紧密结合企业的发展规划

企业只有进行改革才能发展,任何事物的发展,都会经历许多次变革和新陈代谢。任何一位改革者,都期望企业的改革,促进生产力的发展,理顺生产力和生产关系之间的诸多问题,解决主要矛盾,促进企业各项业务的蓬勃发展。质量管理作为企业的一项重要的基础管理工作,也应进行改革发展变化,所建立的质量管理体系也必须要充分考虑随着企业的改革发展而持续改进,如企业的发展战略的调整,那么质量方针、目标也要随着调整。目前,随着企业改革的不断深入,企业中的生产关系、生产资料发生了重大变化,各部门、各单位的业务职责也发生了变化,这就要求我们的质量管理体系必须发生变化,与企业的生产实际情况相适应。质量管理部门作为企业领导的质量管理参谋,深入思考和研究质量管理体系建设,是迫在眉睫的,是质量管理工作的重中之重。

4总结

总之,质量管理体系的建设,是一项系统而又复杂的工程,涉及面广,需要各业务部门相互配合,这就要求不断地创新方法,深入调查研究,扎实做细做好每项工作,这样才能更好地建立起适应企业发展的质量管理体系,促进企业又快又好发展。

作者:王蓉川董萍韩敬张国庆夏丽单位:中国石油华北油田分公司

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